Kolektor (Debt Collector) - Financial Services

Bergabunglah dengan Abadi Dynamics Building Materials Procurements, perusahaan yang sedang berkembang pesat di sektor perbankan dan layanan finansial. Kami mencari Kolektor (Debt Collector) yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Serang, Banten. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan layanan keuangan yang terpercaya dan berkualitas kepada pelanggan kami.

Sebagai Kolektor, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak. Anda akan bekerja dengan sistem kami yang terintegrasi, termasuk SAP dan Salesforce, untuk melacak dan mengelola tunggakan. Kami menghargai individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan dedikasi untuk mencapai target.

Di Abadi Dynamics Building Materials Procurements, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berfokus pada kualitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, kesempatan untuk berkembang, dan kompensasi yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengumpulkan pembayaran yang tertunggak dari pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
• Memasukkan dan memverifikasi data tunggakan ke dalam sistem SAP dan Salesforce.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres pengumpulan tunggakan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyediakan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti prosedur dan regulasi yang berlaku dalam pengumpulan tunggakan.
• Mengikuti target koleksi yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk mencapai tujuan perusahaan.
• Memastikan semua aktivitas dan transaksi dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Kolektor atau posisi serupa di industri perbankan atau layanan finansial.
• Memiliki sertifikasi dalam pengumpulan tunggakan atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memahami prosedur dan regulasi yang berlaku dalam pengumpulan tunggakan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem SAP dan Salesforce.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan perubahan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait