Lead Resepsionis

CV Berkah Usaha sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda, Kalimantan Timur. Peran ini sangat penting dalam memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 11.000.000 hingga Rp 16.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lainnya.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam mencari informasi dan layanan yang dibutuhkan.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memenuhi kebutuhan tamu.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang terjadi di properti kepada manajemen.
• Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan protokol kesehatan diterapkan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola tamu dan layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris secara lisan dan tertulis.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen properti atau hotel.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau pelatihan terkait.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait